泸州天立国际小学

规范语言文字实施方案

一、常用的礼貌用语

1、接待文明礼貌用语

1.见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。

2.感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。

3.致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍”、“请多包涵”，接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。

4.告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”

2、常用的文明礼貌用语

1.与人相见说：“您好”，问人姓氏说：“贵姓”，问人住址说：“府上”

2.仰慕已久说：“久仰”，长期未见说：“久违”，求人帮忙说：“劳驾”

3.向人询问说：“请问”，请人协助说：“费心”，请人解答说：“请教”

4.求人办事说：“拜托”，麻烦别人说：“打扰”，求人方便说：“借光”

5.请改文章说：“斧正”，接受好意说：“领情”，求人指点说：“赐教”

6.得人帮助说：“谢谢”，祝人健康说：“保重”，向人祝贺说：“恭喜”

7.老人年龄说：“高寿”，身体不适说：“欠安”，看望别人说：“拜访”

8.请人接受说：“笑纳”，送人照片说：“惠存”，赠送礼品说：“雅正”

9.希望照顾说：“关照”，赞人见解说：“高见”，归还物品说：“奉还”

10.请人赴约说：“赏光”，对方来信说：“惠书”，自己住家说：“寒舍”

11.需要考虑说：“斟酌”，无法满足说：“抱歉”，请人谅解说：“包涵”

12.言行不妥：“对不起”，慰问他人说：“辛苦”，迎接客人说：“欢迎”

13.宾客来到说：“光临”，等候别人说：“恭候”，没能迎接说：“失迎”

14.初次见面说：“幸会”，等候别人说：“恭候”，请人帮忙说：“烦请”

15.客人入座说：“请坐”，陪伴朋友说：“奉陪”，临分别时说：“再见”

16.欢迎顾客说：“光顾”，好久不见说：“久违”，与人分别说：“告辞”

17.中途先走说：“失陪”，请人勿送说：“留步”，送人远行说：“平安”

 

3、学生对老师的文明用语

1、遇到老师：老师好！老师再见！

2、请求老师帮助：老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？谢谢老师。

3、到办公室找老师：（敲门）报告老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。老师再见。

4、受到批评、得到表扬，受到冤枉

（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。

（得到表扬）谢谢老师

（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。

5、教师家访：

老师，您请进。老师，您请坐，请喝茶。

妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。

6、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观

客人好！校长好！老师好！老师再见！客人再见！

7、班干部向老师汇报工作

老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。

4、孩子对家长的文明用语

1、上学出门或放学回家

爸爸（妈妈）我上学去了，再见。爸爸（妈妈），我放学回来了。

2、在家需要父母帮助时

妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？

妈妈，请您快一点好吗？不然，我要迟到了。谢谢妈妈。

3、家中来了客人

张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。

张叔叔，您请坐，我去沏茶。

张叔叔您慢走，再见！

4、随家长外出做客时

王伯伯好！刘阿姨好！王伯伯，刘阿姨再见，请您留步。

5、去爷爷奶奶家时

爷爷、奶奶好！您俩最近身体好吗？我可想您俩了！

爷爷、奶奶，我回去了，您俩要多保重身体，下周我再来看望爷爷、奶奶。

6、老师请家长

妈妈，我们老师请您明天抽时间到学校去一趟，您别着急，没有什么大事，是我的错，我一定改。

5、同学们之间的文明用语

1、上学路上，同学相遇：***，你好！

2、课间，碰掉了同学的铅笔盒：哎呀！对不起！对方：没关系。

3、在教室，踩着同学的脚了：对不起，看看伤着没有？（对方）没关系。

4、打电话：（接电话）您好！请问您找谁？

文明礼貌用语十三个字：请您好谢谢对不起没关系再见

文明体态：微笑、握手、鞠躬、招手、礼让、鼓掌、起立。

6、我校的阳光语录

教师宣言：让微笑和希望充满我们的心灵和生活！

学生宣言：让幸福像花儿一样盛开在我们的生活中！

阳光语录：你的问题一定能解决！

坚持一下，成功就在前面。

我们都很棒，我们相信你。

每个人都很优秀，我们才能更优秀。

没有什么比我们在一起合作更愉快的。

把自己负责的事情做好，就是把大家的事都做好了。

别灰心，再来一次！

一点一点地做，就能做好。

谦虚的人是最美丽的。

我们永远支持你。

二、实施方案

1、活动渗透（阳光语录板块：每班教师每周板书五条语录在黑板上；强化训练礼仪队和校园广播员；情景演练拓展。）

2、阳光语录（各班主任将阳光语录每周板书在黑板上，每天早读时间要求孩子朗读一遍）：

第一周见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”

第二周见面语：“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”

第三周感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”

第四周感谢语：“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”

第五周致歉语：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“给您添麻烦了”、“请多包涵”

第六周接受对方致谢致歉语：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”

第七周询问语：“请问”、“请教您……”、“打扰您一下”

第八周安慰语：“别难过”、“没有关系的”、“总会过去的”、“一切都会好起来”

第九周劝说语：“别再错下去了”、“你误会他了”、“你就忍让一下吧”

第十周打电话：“喂，您好，请问您找谁？”、“麻烦您等一下”、“请下次再打来吧”

第十一周表扬语：“你太棒了”、“向你学习”、“你会成功的”

第十二周购物语：“我想买XX，麻烦您……”、“请问这个XX多少钱？”、“欢迎下次光临”

第十三周待客语：“欢迎您”、“请往这边走”、“请喝茶”、“欢迎您下次再来，再见！”

第十四周求助语：“您能帮我一下吗？”、“能麻烦一下您吗？”、“打扰您一下”

第十五周合作语：“加油！”、“我们共同努力！”、“相信我们吧，一定会成功的！”

第十六周应答语：“不客气”、“没关系”、“好的，我记住了。”

第十七周告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”

3、强化礼仪队和校园广播员

（1）为提高校园礼仪队成员的语言表达能力，配合德育处安排每月一次的常规例行训练，让每位成员了解校园文化，熟悉校园景点及其特色，便于向到访来宾介绍我校校园文化！并在每一次重要的来宾到访前或学校大型活动前进行集中强化训练。

（2）为加强我校学生主持能力，展示学生风采，将在金话筒特色课上系统地训练小学员主持语言规范，并在校园活动的实践主持中进行强化训练，培训出一批优秀的校园节目小主持人。

三、课堂渗透（教师用语；学生用语（口才课具体实施））

课堂口语交际渗透

一年级：打电话借东西表示谢意、道歉（8个课时）

二年级：接待客人招待客人求助和求救（8个课时）

三年级：邀请购物（5个课时）

四年级：感谢和安慰赞美（5个课时）

五年级：劝说（戒烟、戒酒乱扔垃圾）合作（5个课时）

 

课外演练（分小班进行，小班长负责，教师口才课时验收点评）

1、     表演：在考试的时候，小民和小天是同桌。小民因为粗心忘了带橡皮擦，于是有礼貌的向小天借，而小天拒绝了小民，理由是考试时不能借东西！

2、     表演：小丽和阿兰是好朋友，曾经两人说要在一起度过快乐的小学生活。但有天小丽因为爸爸妈妈工作调动关系要转学来向阿兰告别，阿兰开始觉得小丽违背了作为朋友间的承诺，经过交流小兰理解了小丽，并坦诚的跟小丽告别送上了祝福！

3、有一天冬冬因为顽皮弄坏了操场上的足球球门，被军军看到了，冬冬很礼貌的请求军军保密，军军劝冬冬到老师办公室承认错误。

教师语言规范

每周教师大会前，教师先朗读普通话训练教程上的文章以提高教师的语言面貌和语态。每周教师大会上每位教师熟悉一条我校的阳光语录，最后能够背诵阳光语录以便引领学生理解阳光语录。口才老师每次上课前在黑板或PPT呈现一条我校的阳光用语，营造我校的校园文明氛围。

四、检测方案

为了检测该方案的实施情况，成立我校校园语言规范检测小组，小组成员如下：

组长：戴昕

副组长：梅琅王冲

学生检测成员：在大队部选五名普通话标准、语言表达能力较强的成员，每个班的纪律委员

检测方式：推出“我是阳光小少年”“我是天立小学小主人”两个系列活动。

“我是阳光小少年”活动

每个班纪律委员以周为单位记录班级使用阳关语录最多的三名同学，每周把记录情况交到五个大队部成员处。大队部成员把各班情况汇总，然后五个成员碰头以班级为单位排名，把结果交给组长或副组长，以得到1—3缕文明之光为激励手段，组长在升旗仪式上宣布结果。在第十七周时评出我校“阳光少年”五名。

“礼仪形象大使”活动

为了让我校开满文明之花，我校每学期可评选出“普通话形象大使、礼貌形象大使、礼仪形象大使”。评选出来的三位“大使”将会把本方案的第一部分3、4、5版块用校园文明短剧的形式表演出来，拍摄成短片，在校园电视台播放出来。同时，他们的形象照还将贴在立人堂的大厅里，让所有的同学都认识他们，他们也将在平时的学习生活中监督全校同学礼貌用语，文明待人。

这三名同学采用由各班班主任和口才老师推荐一名同学的方式监督本班同学文明用语，同时在大队部演讲，经过大队部同学和老师的选举于三月选举产生三位“形象代言人”。